前陣子常跑出國,三不五時就會改一下Debit card的PIN碼,來維護卡片使用安全性。
每次改都是連續兩次輸入新PIN碼即更改成功。
某次改完密碼後,消費時不小心輸入舊PIN碼還是刷過了,以為沒改成功又去ATM操作一次,不知為何有點鬼打牆就是改不成,我不小心點了Unblock PIN之後又輸入錯PIN碼,然後卡片就被吃掉了~~~~!!!!!!!
於是乎只好悲催的跑趟銀行,詢問後續怎麼處理。
銀行櫃員表示可以打電話給 1813 (Siauliu銀行的客服電話),以及需要護照在銀行重新申辦新卡。
我剛好忘了帶護照出門,便跑回家拿,順便打了通電話給客服(手機直撥1813即可),都嚕嚕幾聲,接通後不意外的出現一串立陶宛語,我緩慢回了句 Can you speak English? 然後對方便幫我轉接到英文客服www
客服聽了我的狀況以後,說那現在就是先幫我掛卡片遺失,印象中有核對一些基本資料(確認帳戶與卡片持有人),接著掛遺失鎖卡,隨後我上網路銀行查詢帳戶現況,便看到原本與帳戶連動的卡片資料已被刪除。
接著到銀行,銀行櫃員向我確認我要換發新卡以後,便幫我進行申請,拿單子給我簽名,由於是卡片未到期即換發新卡,需另外支付4歐左右的費用 (可以直接從帳戶扣),等待約一個星期,便可以到該銀行去領取新卡囉!
以上就是本人犯蠢所生出的銀行番外篇 (無誤)
希望大家不要太常用上(咦)!
祝大家交換愉快~
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